✨ Política de Envio
Na Alma Libre, cada pedido é preparado com atenção e carinho para proporcionar uma experiência especial desde o momento da compra.
📦 Prazo de Preparação
Todos os pedidos são separados, conferidos e embalados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Durante períodos promocionais ou datas comemorativas, esse prazo poderá sofrer pequenas alterações, que serão informadas em nossos canais oficiais.
🚚 Envio
Após a postagem, o prazo de entrega passa a depender da modalidade escolhida e da região de destino.
Os envios são realizados através dos Correios ou transportadoras parceiras disponíveis em nossa loja.
Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
✨ Frete Grátis
Os produtos identificados com frete grátis terão o benefício aplicado automaticamente no momento da compra, conforme as condições informadas na página do produto.
📍 Endereço de Entrega
É responsabilidade da cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.
A Alma Libre não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por:
• Endereço incorreto ou incompleto;
• Ausência de pessoa para recebimento;
• Recusa da entrega;
• Dados informados incorretamente pelo cliente.
📦 Pedido Devolvido
Caso o pedido retorne ao remetente por informações incorretas ou impossibilidade de entrega, um novo frete será necessário para o reenvio.
💫 Acompanhamento
Após a postagem, o acompanhamento da entrega poderá ser realizado através do código de rastreamento enviado por e-mail ou disponibilizado na área do cliente.
Agradecemos por escolher a Alma Libre. Cada pedido é preparado para que sua experiência seja tão especial quanto as peças que irá receber. 🦋